【PMP项目管理考试】各章节重点-持续更新-Madwoman Trista

第一章：引论（基本概念）

什么是项目？
项目是为了创造独特的产品服务或成果而进行的临时性工作，

项目的特征：临时性，独特性，渐进明细。
- 临时性：项目的临时性是指项目有明确的起点和终点。
- 独特性：项目所完成的工作及其环境必定在某一方面与以前的经历不同。
- 渐进明细：在整个生命周期中，反复开展制定项目计划工作
项目的三大目标：进度、费用、质量。
项目的五大过程组：启动、规划、执行、监控、收尾
资源的定义
一切具有现实和潜在价值的东西
项目制约因素：质量、范围、风险、进度、预算、资源
什么是项目管理
项目管理就是将知识技能工具和技术，应用于项目活动以满足项目的要求。

项目集管理
为了实现组织的战略目标和利益，而对一组项目，或项目集进行统一协调管理。
项目组合管理
项目组合管理，为了实现战略目标，而对一个或多个项目组合进行的集中管理。项目组合重点关注，通过审查项目和项目集来确定资源分配的优先顺序，并确保对项目组合的管理与组织战略协调一致。
项目集管理和项目管理的区别
项目集管理一般为实现某一综合能力为目标。项目管理一般为实现一个既定产品为目标。
运营管理的特征：
- 持续性
- 生产重复的产品
-服务或成果
pmo项目管理办公室定义：
PMO是对所辖项目进行集中管理的一个组织部门；PMO的职能可能涵盖从提供项目管理支持到直接管理项目。
PMO的3种类型：支持型、控制型、指令型

第二章：组织影响和项目生命周期

项目资源：资源是一切具有现实或潜在价值的东西。
项目生命周期及其特点：
- 通用生命周期：启动、组织与准备、执行、收尾
- 预测生命周期：在项目生命周期的尽早时间，确认项目范围及项目范围所需的时间和成本。
- 迭代和增量生命周期：目标和范围不易在前期定义清楚
- 适应型生命周期：目标在在于大量变量，获取干系人持续参与。
项目干系人：指影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织，以及会受或自认为会受项目决策、活动、结果影响的个人、群体或组织。干系人包括所有项目团员，以及组织内部或外部与项目有利益关系的实体。项目经理人要识别干系人的需求和期望，并最大可能的满足之，以确保项目目标的实现。
项目治理：提供决策框架，定义项目角色、职责和追责机制，评价项目经理的有效性。
组织结构：职能型、矩阵型（弱、平衡、强）、项目型、复合型。
事业环境因素：指项目团队不能控制的，将对项目产生影响，限制，或指令作用的各种条件。
组织过程资产：是执行组织特有并使用的计划、流程、政策、程序和知识库，包括来自任何（或全部）项目所参与组织的，可用于执行或治理项目的所有产物，实践或知识。
项目阶段：一组具有逻辑关系的项目活动的集合，通过以一个或多个可交付成果的完成为结束。
阶段与阶段的关系：顺序关系和交叠关系。
项目生命周期与项目阶段的区别：
- 项目生命周期是，通常按顺序排列而又相互交叉的各项目阶段的集合。
- 项目阶段是有效完成某些重要的可交付成果，而需要在某些特别控制点进行项目分界。

第三章：项目管理过程

项目管理的五大过程组：
- 启动过程组：定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，授权开始该项目或或阶段的一组过程。
- 规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标制定行动方案的一组过程。
- 执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目规范要求的一组过程。
- 监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。
- 收尾过程组：完结所有过程组的所有活动，正式结束项目或阶段的一组过程。
项目信息：
- 工作绩效数据：在执行项目工作的过程中，从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值。
- 工作绩效信息：从各控制过程中收集并结合相关背景和跨领域关系，进行整合分析而得到的绩效数据。
- 工作绩效报告：为制定决策，提出问题，采取行为或引起关注，而汇编工作绩效信息，所形成的实物或电子项目文件。
项目管理过程组知识领域：